Best Practice: Progetto Q-Res: la qualità della responsabilità etico-sociale d”impresa
Il progetto Q-Res propone un modello di gestione d”impresa ispirato all”idea di un contratto sociale con gli stakeholder ed ha come obiettivo la definizione di un sistema completo ed integrato di strumenti per l”introduzione dell”etica d”impresa. L”idea ispiratrice del progetto Q-res è che la reputazione sia uno degli elementi fondamentali per il successo di un”impresa in quanto essa rappresenta il primo passo per la fidelizzazione del cliente.